Marketinq strategiyasının müəyyən edilməsi və satışın artırılması üçün ən vacib amillərdən biri potensial müştərinin müəyyən edilməsidir. Beləliklə, potensial müştəriləri necə müəyyənləşdirmək olar? Potensial müştəriləri real müştərilərə necə çevirmək olar? Bu gün biz bu məqalədə marketinqin bu çox vacib məsələsini bütün təfərrüatları ilə əhatə etdik. Yaxşı oxu!
Potensial müştəri, şirkətin məhsul və ya xidmətlərini satın alma ehtimalı olan şəxs və ya qurumdur. Potensial müştərilər şirkətin hədəf bazarında olan, lakin hələ alış-veriş etməmiş insanlardır. Potensial müştərilərin müəyyən edilməsi və qiymətləndirilməsi şirkətin marketinq strategiyalarının müəyyən edilməsində və satışların artırılmasında vacibdir. Potensial müştərilər tez-tez şirkətin marketinq araşdırması və satış məlumatlarından istifadə etməklə müəyyən edilir.
Potensial müştərinin real müştəriyə çevrilməsi şirkətin marketinq strategiyalarının düzgün həyata keçirilməsindən asılıdır. Bu strategiyalara potensial müştərilərin ehtiyac və gözləntilərini müəyyən etmək, potensial müştərilərə uyğun məhsul və ya xidmətlər təklif etmək, potensial müştərilərin satın alma qərarlarına təsir edən amilləri anlamaq və potensial müştərilərə uyğun satış üsullarından istifadə etmək daxildir.
Potensial müştərilərin müəyyən edilməsi: Birincisi, şirkətin hədəf bazarında potensial müştərilər müəyyən edilməlidir. Bu, marketinq araşdırması və satış məlumatlarından istifadə etməklə edilə bilər.
Potensial müştərilərin ehtiyac və gözləntilərinin müəyyən edilməsi: Potensial müştərilərin ehtiyacları və gözləntiləri onların satınalma qərarlarına təsir edən amilləri anlamağa kömək edir. Bu məlumat potensial müştərilərə uyğun məhsul və ya xidmətlərin təklif olunmasını təmin edir.
Potensial müştərilərə uyğun məhsul və ya xidmətlərin təqdim edilməsi: Potensial müştərilərin ehtiyac və gözləntilərinə cavab verən məhsul və ya xidmətlər təklif edilməlidir. Bu yolla siz potensial müştərilərin alış qərarlarına müsbət təsir göstərə bilərsiniz.
Potensial müştərilərə uyğun satış üsullarından istifadə: Potensial müştərilərə satış zamanı onların satınalma qərarlarına təsir edən amillər nəzərə alınmaqla müvafiq satış üsullarından istifadə edilməlidir.
Potensial müştərilərinizi real müştərilərə çevirmək üçün uğurlu konvertasiya prosesinə sahib olmalısınız. Bunun üçün aşağıdakı addımları izləyə bilərsiniz:
Məqsədlər təyin edin: Transformasiya prosesinin uğurlu olması üçün ilk növbədə hədəflər müəyyən edilməlidir. Bu məqsədlər konvertasiya prosesini necə yerinə yetirəcəyinizi və hansı nəticələri əldə etməyi hədəflədiyinizi müəyyən etməlidir.
Transformasiya prosesini planlaşdırın: Transformasiya prosesinin uğurla həyata keçirilməsi üçün yaxşı planlaşdırma tələb olunur. Bu planlaşdırma transformasiya prosesinin hansı mərhələlərinin nə vaxt və necə lazımi resursların ayrılacağını müəyyən etməlidir.
Əməkdaşlıq və birgə ünsiyyət qurun: Uğurlu transformasiya prosesində əməkdaşlıq və əməkdaşlıq əlaqəsi vacibdir. Transformasiya prosesinin uğuru üçün transformasiya prosesində iştirak edən bütün tərəflərin bir-biri ilə əməkdaşlıqda işləməsi və transformasiya prosesi barədə mütəmadi olaraq müvafiq tərəflərə məlumat verməsi vacibdir.
Transformasiya prosesini davamlı olaraq izləyin və qiymətləndirin: Transformasiya prosesinin müvəffəqiyyətinə nəzarət etmək üçün proses daim izlənilməli və qiymətləndirilməlidir. Bu yolla prosesin hansı mərhələlərinin uğurlu keçdiyini və hansı mərhələlərdə çətinliklərlə üzləşdiyini anlamaq, lazımi düzəlişlər etmək olar.
Qurğuşun artımı bir şirkətin hədəf bazarında aparıcıların sayını artırmaq prosesidir. Bu proses şirkətin marketinq strategiyalarının düzgün həyata keçirilməsi ilə həyata keçirilə bilər. Məsələn, potensial müştərilərin ehtiyac və gözləntilərini müəyyən etmək, potensial müştərilərə uyğun məhsul və ya xidmətlər təklif etmək, potensial müştərilərin satın alma qərarlarına təsir edən amilləri anlamaq və potensial müştərilərə uyğun satış texnikalarından istifadə etmək kimi marketinq strategiyaları lider artım prosesini dəstəkləyir. Qurğuşun artımı şirkətin marketinq fəaliyyətini yaxşılaşdırmağa kömək edir və satışların artmasına səbəb olur.
Qurğuşun yaradılmasının əsas məqsədi müştərilərinizin marağını artırmaq və onları real müştərilərə çevirməkdir. Bunu etmək üçün bir neçə yol var:
Müştərilərinizlə ünsiyyət qurun və onların ehtiyaclarını anlamağa çalışın. Beləliklə, onların sizə olan inamını artıra və onlara daha yaxşı xidmət göstərə bilərsiniz.
Müştərilərinizi hədəf auditoriya kimi müəyyənləşdirin və onlara xüsusi təkliflər təklif etməklə onların sizə marağını artırın.
Müştərilərinizlə daim əlaqə saxlayın və onların rəylərini nəzərə alaraq xidmətlərinizi təkmilləşdirin.
Müştərilərinizi mükafatlandırın və onlara xüsusi üstünlüklər təklif etməklə onların sədaqətini təmin edin.
Müştərilərinizlə düzgün ünsiyyət qurmaqla onların etibarını qazanın və sizə olan inamını artırın.
Bu proses biznesin müştəriləri ilə ünsiyyət qurmaq, onların ehtiyaclarını anlamaq, hədəf auditoriya kimi müəyyən etmək və onlara xüsusi təkliflər təklif etmək kimi müxtəlif mərhələlər deməkdir. Bu yolla biznes müştərilərinin loyallığını təmin edərək, sizə marağını artıraraq satışlarını artıra və biznesini böyüdə bilər.
Bakı Ofis
Bakı ş. Nəsimi r. Bülbül pr. 66. AF City. 5 Mərtəbə. No : 13
Naxçıvan Ofis
Əziz Əliyev Küçəsi (Grand Otelin Yanı)
contact@babek.net
+99450-7057286
© Babək İnformasiya. Bütün hüquqlar qorunur.